前言：

隨著全球經濟的不確定性增加，台灣的製造業面臨著日益複雜的挑戰。而在這樣的環境下，企業能否進行完善的風險管理，就成為了企業永續發展的關鍵，本文將透過分析台灣與全球風險排行榜，去探討企業經營者、台灣 與 全球之利害關係者，三方看待企業永續風險角度有什麼不同。透過對台灣及全球風險的深入分析，企業能夠更清晰地思考自己低估的風險，以及如何從風險中發現機遇，並為未來鋪設更堅實的發展基礎。

台灣永續最大的風險：社會的挑戰

根據KPMG調查，台灣前十大永續風險排行榜如下圖，社會與環境風險各占4項，經濟風險占2項，表面看似均衡，但若延伸到24項風險，會發現社會風險占比達三分之二，為多數利害關係人最關注的核心議題。

(來源：KPMG台灣永續風險大調查, 2022)

其中，「超高齡化」與「少子化」位居榜首，對企業構成了深遠挑戰。人口結構轉變導致勞動力短缺，企業招募難度加大，並面臨人力成本上升的壓力。同時，扶養比持續上升，使青年人口承受更大的經濟負擔，削弱消費力與經濟活力，進一步形成惡性循環。這些問題不僅影響市場發展，也對醫療、社會福利等公共資源分配帶來巨大壓力，阻礙社會與企業的長期發展。

一些具前瞻性的企業已採取一些措施來降低這些風險的衝擊。例如，提供更彈性的工作安排、育兒津貼與托育福利，推廣二度就業計畫以吸引高齡人才，或推出多元化福利政策，如員工健康管理、教育補助金或子女照護支持等，減少因家庭壓力導致的員工離職率，並吸引年輕世代加入。

然而，這些「福利」的核心目標並非是要打造幸福企業，當然幸福企業是一個正面聲譽的形象，有利於企業的外部宣傳，但更多是基於風險管理的戰略預判。例如，當產業出現勞動力短缺時，那些早有部署、擁有穩定人力以及長期良好口碑的企業，才能在競爭中脫穎而出。這正是優秀管理者透過風險管理擁有的前瞻性眼光，能確保企業在未來的挑戰中具備更強的競爭韌性。

全球永續最大風險：網路資訊與安全

接下來我們換個視角，以「全球」角度切入與國際相比，台灣與全球利害關係人看待風險的角度和重點存在明顯差異。根據《2024年全球風險報告》，近兩年全球風險排行的前五項分別為：錯誤資訊與假訊息、極端天氣事件、社會極端化、不安全的網路世界、跨國武裝衝突。

(來源：世界經濟論壇WEF, 國科會TCCIP翻譯)

相較之下，台灣對某些議題的關注程度明顯偏低，尤其是假訊息、網路詐騙與資訊安全等全球排名前列的風險，卻常被台灣企業忽視或低估。對於專注於本地市場的企業，影響可能有限，但若是涉及跨國業務或供應鏈的公司，這類風險可能直接威脅其國際競爭力。因此，筆者建議企業全面納入這些風險的評估，才能確保在全球市場中保持長期穩健的競爭優勢。

需要特別一提的是，將全球風險拉到未來十年來看，「環境風險」占據了一半的風險排名，反映出資源短缺、極端氣候與生物多樣性喪失等問題已成為國際社會長期關注的議題。雖然這些風險的短期影響可能不明顯，但企業必須未雨綢繆，將其納入經營考量。

台灣是以供應鏈為主的出口地，當國際客戶開始逐漸重視這些議題，不管在選商、材料、技術、合作模式、與要求都會隨之變化，因此唯有早做準備、積極應對的公司才能立於不敗之地。提早規劃與行動，是實現永續經營的關鍵，而風險鑑別件是關鍵中的關鍵，不但要了解台灣自己的，也要以客戶角度思考客戶在意的風險。

從企業CEO角度看風險：供應鏈與資安挑戰再升級

根據《2024年台灣CEO前瞻大調查》，全球在AI產業快速發展的背景下，「供應鏈風險」再次成為企業的最大風險。是自2021年疫情首次將供應鏈風險推上首位後，2024年其排名再次回歸第一，反映出地緣政治緊張、原材料短缺及氣候變化對供應鏈穩定性的深遠影響。

同時，數位網路安全風險從2022年的第十位、2023年的第八位，快速攀升至2024年的第3位，顯示出在生成式AI應用加速的背景下，數據安全、隱私保護與網絡穩定性已成為CEO的關鍵關注點。AI雖為業務創新帶來全新的可能，但在高度依賴雲端運算的現代環境中，如何保障企業與用戶數據隱私已成為不可忽視的挑戰。企業的領導者必需要立即採取預防行動，如加強技術防禦與數據安全，來確保在AI轉型或數位化轉型的穩定與安全，從而在與國際的競爭中保持優勢。

(來源：2024 全球CEO前瞻大調查)

若將視角拉回處於AI戰場最前緣的台灣，台灣CEO們的視角又有些不同，根據2024年台灣CEO前瞻大調查，其風險排行分別為：

很顯然，位於AI供應鏈最前端的台灣，企業對供應鏈風險的排名相對全球排行低，但仍高居第四。不過我們若仔細評估這五項之間的關聯性，會發現這前五大風險主要都圍繞在AI技術競爭和大國博弈中，在這種情況下，企業的營運風險也會高出許多，非常考驗企業對危機處理的能力，並且一個不小心掉隊或做出錯誤的決策，可能導致技術的落後，同時大國競爭也加劇能源、航運和原物料供應鏈的不穩定。

結語：危機就是轉機，利用風險中的機遇，創造永續價值

在瞬息萬變的全球環境中，企業若想實現永續發展，必須從風險中做好預防，甚至利用危機去挖掘潛在的機遇。無論台灣面臨的社會挑戰，還是全球關注的氣候與數位安全風險，面對這些議題，企業的決策者最基本的就是要有足夠的風險管理能力，但若決策者夠有前瞻性，或許你看到的不是危機，也不是風險，而是機會！

面對日益複雜且不確定性的全球局勢，台灣企業應以長遠眼光，從挑戰中發掘轉型的契機。以台泥為例，這家水泥產業的董事長，早在別人都還沒開始注重永續多多年前，就成功從高污染行業轉型，並推動低碳建材和綠能創新，經過這些年的累積，現在無論是面對碳稅或近年大家關注的歐盟碳邊境調整機制（CBAM）的衝擊，他所面臨的威脅絕對是比其他同業更小，而且這些投資還反倒賺了錢，貢獻公司不少營收，這就是化危機為轉機的最佳案例，企業若能提前規劃並靈活應對風險，不僅能穩固市場地位，還可為下一代創造真正的永續價值。

註：關於台泥更多消息，可參考遠見報導。